Мы заботимся о качестве продукции и соблюдаем нормы действующего законодательства Украины по защите прав потребителей.

Поэтому в случае несоответствия, повреждения или истекшего срока годности мы возвратим средства или заменим товар.

 

Вы имеете право на возврат или обмен товара в случаях:

  • Получение товара с механическими повреждениями или дефектами, возникшими не по вине покупателя.
  • Обнаружение, что товар имеет истекший срок годности, за исключением того, что товар был куплен уже с истекшим сроком в разделе "Уценка"
  • Несоответствие товара заявленным характеристикам или комплектации.

Условия возврата:

  • Возврат возможен в течение 14 дней с момента получения товара, если иное не предусмотрено законодательством.
  • Товар должен быть в полной комплектации, хранимой упаковке и без следов использования (кроме случаев, когда речь идет о производственном дефекте).
  • Для оформления возврата необходимо предоставить чек или другой документ, подтверждающий покупку.

Важно:

  • Субъективные причины (например, не понравился вкус, не подошла консистенция или индивидуальные ощущения) не являются основанием для возвращения пищевых продуктов и спортивных добавок.
  • Пищевые продукты относятся к категории товаров, не подлежащих возврату или обмену без объективных причин, определенных законом.

Для оформления возврата или обмена товара перейдите по ссылке ниже и заполните форму.